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Retours

Politique de retour

Vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve que l’article soit neuf, non porté, non lavé et dans son état d’origine.

Conditions

L’article doit être retourné dans son état d’origine, avec ses éléments d’emballage lorsque cela s’applique. Les pièces portées, lavées ou endommagées ne pourront pas être reprises.

Délai

La demande de retour doit être effectuée sous 14 jours après réception de la commande.

Frais de retour

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de préparation ou produit défectueux.

Remboursement

Après réception et vérification de l’article retourné, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les drops Atelier Kūra étant produits en séries limitées, aucun échange de taille ne peut être garanti. Si une taille est disponible, une solution pourra être proposée après contact.

Demande de retour

Pour toute demande, merci d’écrire à contact@atelierkura.com avec votre numéro de commande. contact@atelierkura.com